Livraison & Retours
Livraison
Zone de livraison
Bee Maison livre actuellement en France métropolitaine.
Délais de livraison
Votre commande est expédiée en point relais en 72h aux tarifs poids en vigueur en France métropolitaine.
Pour les expéditions hors France métropolitaine, n’hésitez pas à nous contacter pour choisir avec vous les meilleures conditions d’expéditions !
Les commandes sont traitées généralement en 3 à 5 jours ouvrés et un mail avec le n° de suivi de la poste vous est envoyé par mail afin de suivre l’acheminement de votre commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande et s’affichent avant la validation de votre paiement. La livraison offerte peut être proposée à partir d’un certain montant d’achat (voir les offres en cours sur le site).
Suivi de commande
Un email de confirmation vous est adressé dès l’expédition de votre colis, accompagné du numéro de suivi lorsque le transporteur le permet.
Droit de rétractation
Compte tenu de la fragilité de nos produits qui peuvent être soumis à des variations de températures durant le transport nous ne pouvons pas accepter les retours. Nous vous remercions de votre compréhension
Produit endommagé ou non conforme
Si vous recevez un produit endommagé lors du transport ou différent de votre commande, contactez-nous dans les 72h suivant la réception à beemaison38@gmail.com avec une photo à l’appui. Nous prendrons en charge votre demande.
Garanties légales
Tous nos produits bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation : garantie de conformité (art. L.217-4 et suivants) et garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
Dernière mise à jour : avril 2026
